Product BuildPrivate Sector2026
보험 상담 운영사
보험/상담 CRM 관리자 시스템
Challenge
고객 DB, 상담 배정, 통화 기록, 녹취 파일이 분리되어 관리자와 상담원이 같은 정보를 빠르게 확인하기 어려웠습니다.
Approach
DB 유입, 상담원 배정, 웹전화 통화, 녹취 저장, 콜로그 업데이트가 한 화면에서 이어지도록 CRM 운영 흐름을 재설계했습니다.
Result
고객 관리, 상담원 운영, 통화 이력, 관리자 리포트를 통합한 PC/Mobile Responsive CRM 관리자 시스템을 완성했습니다.
고객 DB, 상담 배정, 웹전화, 녹취, 콜로그를 한 화면에서 운영할 수 있도록 구성한 보험/상담 CRM 관리자 시스템 프로젝트입니다.
AI 업무자동화AdminCRMCall CenterWeb PhonePC/Mobile Responsive
Client
보험 상담 운영사
Role
Insurance CRM · Admin Dashboard · Web Phone · Call Log Automation
Year
2026
Category
Product Build
Project Consultation
보험/상담 CRM 관리자 시스템처럼
실제 운영까지 이어지는 구조가 필요하신가요?
현재 준비 중인 서비스, 웹앱, 브랜드, 내부 업무 흐름을 알려주시면 비슷한 사례를 기준으로 범위와 우선순위를 정리해드립니다.
Project Gallery
