고객 문의
유형 분류와 답변 초안 자동 정리
기존 방식
담당자가 매번 확인
Favorite AX / Enterprise Agent Flow
업무 흐름 위에AI 에이전트를설치합니다.
반복되는 문의, 재고, 보고 업무를 신호처럼 모으고 AI가 실행 후보를 제안합니다. 사람은 승인과 판단에 집중합니다.
AX SIGNAL MAP
Flow / Agent / Approval
INQUIRY
고객 문의 38건
ORDER
발주 변동 12건
REPORT
월간 보고 자료
AGENT ROUTER
업무 신호를 읽고, 실행 후보를 제안합니다.
답변 초안 생성01
누락 데이터 표시02
승인 필요 항목 분리03
What changes
도구가 아니라,매일 일하는 방식이바뀝니다.
AX는 거창한 시스템 교체가 아닙니다. 사람이 매일 반복하던 정리, 확인, 보고의 흐름을 먼저 바꾸는 일입니다.
Today at work
AI가 정리하고, 사람이 결정합니다.
고객 문의
Before
담당자가 매번 확인
After
유형 분류와 답변 초안 자동 정리
재고 확인
Before
엑셀과 메신저 대조
After
누락 후보와 변동 항목 매일 알림
월간 보고
Before
자료 취합에 시간 소모
After
매출, 비용, 고객 이슈를 보고서로 생성
재고 확인
누락 후보와 변동 항목 매일 알림
기존 방식
엑셀과 메신저 대조
월간 보고
매출, 비용, 고객 이슈를 보고서로 생성
기존 방식
자료 취합에 시간 소모
Use cases
가장 먼저 자동화할 곳은,이미 반복되고 있는 곳입니다.
문의 응대, 재고 확인, 보고서 작성처럼 당장 체감되는 업무부터 작게 시작합니다.
문의 응대
반복 문의를 분류하고 답변 초안을 준비합니다. 담당자는 중요한 문의만 확인합니다.
CS Summary
자동 정리교환/환불 문의 18건
상품문의 42건
담당자 확인 5건
재고 확인
입출고 기록, 거래처 요청, 발주 변동을 정리해 매일 확인할 항목만 보여줍니다.
Inventory Check
자동 정리입고 지연 후보 3건
발주 확인 7건
거래처 회신 필요 2건
보고서 작성
매출, 비용, 고객 이슈, 다음 액션을 모아 대표와 팀이 바로 볼 수 있게 정리합니다.
Daily Report
자동 정리오늘 매출 요약
반복 이슈 TOP 5
내일 확인할 일
Application cases
우리 회사도 줄일 수 있는반복 업무를 찾아보세요.
아래 사례에서 비슷한 장면이 보인다면, 무료 진단으로 우리 회사에 먼저 붙일 AX 후보를 바로 정리해드립니다.
온라인 쇼핑몰
실무 적용문의와 주문 변경을 먼저 정리합니다.
Before
교환/환불, 배송 문의, 주문 변경 요청이 카카오톡과 관리자 화면에 흩어져 담당자가 매번 확인합니다.
After
AI가 문의 유형과 긴급도를 분류하고 답변 초안, 담당자 확인 건, 반복 이슈를 하루 단위로 묶어줍니다.
Expected impact
응답 준비 시간 60% 감소
반복 문의 TOP 5 자동 리포트
담당자는 예외 케이스만 확인
제조/유통
실무 적용재고, 발주, 거래처 요청을 매일 대조합니다.
Before
엑셀, 메일, 메신저를 번갈아 보며 입고 지연과 발주 변경을 사람이 직접 찾아냅니다.
After
입출고 기록과 거래처 요청을 모아 누락 후보, 변동 항목, 오늘 확인할 일을 한 화면으로 정리합니다.
Expected impact
입고 지연 후보 선별
발주 변경 알림 자동화
월말 보고 자료 누적
B2B 서비스팀
실무 적용고객 요청과 내부 보고를 같은 흐름으로 묶습니다.
Before
고객 요청, 회의 메모, 다음 액션이 담당자별로 흩어져 대표 보고 때 다시 취합합니다.
After
AI가 요청 요약, 담당자별 액션, 리스크 신호를 정리하고 주간 보고 초안을 만듭니다.
Expected impact
회의 후 액션 누락 감소
주간 보고 초안 생성
대표 확인 항목만 분리
How it starts / Plans
무료 진단으로 시작하고,작게 검증한 뒤 필요한 만큼 확장합니다.
진단, 파일럿, 정착 운영을 하나의 흐름으로 가져갑니다. 고정 가격표보다 중요한 것은 우리 회사에서 먼저 바꿔야 할 업무를 찾는 것입니다.
01
무료 AX 진단
우리 회사에 먼저 붙일 수 있는 자동화 후보를 정리합니다.
진행 방식
현재 업무 흐름과 반복 업무를 함께 정리하고, 가장 빠르게 체감될 후보를 고릅니다.
업무 병목 정리
우선순위 제안
파일럿 범위 안내
02
AX 파일럿
작은 업무 흐름 하나를 실제로 쓰는 구조로 만듭니다.
진행 방식
처음부터 전사 시스템을 만들지 않고, 업무 1~2개가 실제로 편해지는지 먼저 확인합니다.
업무 1~2개 자동화
담당자 테스트
확장 범위 제안
03
AX 정착 운영
도입 이후 프롬프트, 데이터, 리포트, 교육을 계속 다듬습니다.
진행 방식
직원들이 매일 쓰는 방식으로 매뉴얼과 교육을 붙이고, 사용 로그를 보며 매달 조정합니다.
월간 개선
사용자 교육
운영 리포트
FAQ
자주 묻는 질문
AI를 잘 몰라도 상담할 수 있나요?+
가능합니다. 도구 이름보다 지금 어떤 업무가 반복되는지를 먼저 듣습니다.
기존 엑셀이나 쇼핑몰 관리자와 연결되나요?+
가능한 연결 방식을 먼저 확인합니다. API, 웹훅, Google Sheets, 관리자 기능 등 현재 환경에 맞춰 설계합니다.
직원들이 실제로 쓰게 만들 수 있나요?+
구축만 하지 않고 업무별 사용 장면, 승인 기준, 예외 처리법, 교육까지 함께 잡습니다.
가격은 어떻게 정해지나요?+
무료 진단 후 업무 범위, 기존 시스템, 파일럿 규모에 맞춰 제안합니다.
Free diagnosis
우리 회사에서 먼저 줄일 수 있는 반복 업무를 찾아보세요.
아직 정리가 안 되어 있어도 괜찮습니다. 상담은 기술 설명이 아니라 업무 흐름을 듣는 것부터 시작합니다.