고객 문의와 상담
01문의 유형 분류, 답변 초안, 상담 이력 저장, 다음 액션 알림까지 이어지는 흐름을 만듭니다.
자동화 진단AI 업무자동화
AI 업무자동화 구축
AI 업무자동화
실제 업무에
붙입니다
상담, 보고, 정산, CRM, 엑셀·구글시트처럼 매일 반복되는 일을 AI와 웹 시스템으로 연결합니다. 업무 진단 → 작은 파일럿 → 팀 운영 정착 순서로 진행합니다.
무료 진단에서 드리는 것
후보 3개
자동화 가능 업무
우선순위
먼저 줄일 일
파일럿 범위
일정/비용 감 잡기
Automation Brief
일을 줄이는 순서
3 STEP
01
업무 진단
반복되는 일, 쓰는 도구, 담당자 흐름을 한 장으로 정리합니다.
02
작은 파일럿
가장 빨리 체감되는 업무 1개부터 실제로 붙여봅니다.
03
운영 정착
팀이 매일 쓰는 화면, 알림, 예외 처리 기준까지 맞춥니다.
결과물은 문서가 아니라, 실제로 쓰는 흐름입니다.
상담, 보고, 정산, CRM 중 하나를 골라 파일럿으로 검증한 뒤 확장합니다.
중소기업·소규모 팀에서 상담, 보고, 정산, 신청자 관리가 매일 반복된다
엑셀, 구글시트, 카카오톡, 메일에 운영 정보가 흩어져 있다
ChatGPT를 쓰고는 있지만 실제 회사 업무 흐름과 연결되지 않는다
실제 구축 사례 기반
CRM, ERP, 운영 플랫폼을 만든 경험으로 진단합니다.
자동화 후보
먼저 줄일 업무를 고릅니다.
AI 기능을 많이 붙이는 것보다, 반복 빈도가 높고 규칙이 있는 일을 먼저 줄이는 편이 빠릅니다.
보고서와 운영 리포트
02데이터를 모아 일간/주간 요약, 이슈 후보, 담당자별 할 일을 자동 정리합니다.
엑셀/구글시트 업무
03시트 입력값 검증, 상태 변경, 알림, 대시보드까지 연결해 반복 확인을 줄입니다.
CRM과 관리자 시스템
04고객/상담/계약/작업 상태를 한 흐름으로 묶고, AI가 요약과 후속 액션을 보조합니다.
진행 방식
크게 만들기 전에, 작게 붙여봅니다.
01
상담 (무료)
반복되는 업무와 현재 사용하는 도구를 듣습니다.
02
진단
자동화 후보, 데이터 위치, 승인 기준을 정리합니다.
03
파일럿 설계
가장 빨리 체감되는 업무 1~2개부터 범위를 잡습니다.
04
구축 · 정착
시스템 구축, 팀 교육, 운영 개선까지 이어갑니다.
무료 진단
자동화 가능한 업무부터 찾겠습니다.
지금 쓰는 시트, 메일, 상담 흐름을 기준으로 작은 파일럿 범위를 제안합니다.
실제 사례
추상적인 AI가 아니라, 운영 화면으로 남깁니다.
상담 CRM, 인력 운영, 캠페인 검수, 현장 설문처럼 실제 업무가 움직이는 시스템을 만들어왔습니다.
FAQ
자주 묻는 질문
문의 분류, 보고서 작성, 시트 정리, 고객 관리처럼 반복 빈도가 높고 규칙이 분명한 업무 1~2개를 파일럿으로 검증한 뒤 확장하는 것이 좋습니다.
가능합니다. 현재 시트 구조를 확인한 뒤 입력 검증, 상태 변경, 알림, 관리자 대시보드로 연결할 수 있습니다.
교육은 도구 사용법 중심이고, 업무자동화 구축은 실제 회사 데이터와 업무 흐름에 맞춰 화면, 데이터베이스, 알림, AI 보조 흐름을 연결하는 일입니다.
가능합니다. 담당자가 적고 반복 업무가 많은 팀은 전체 시스템보다 한 가지 반복 업무를 작은 파일럿으로 시작하는 방식이 적합합니다.
자동화할 업무 범위, 기존 시스템, 연동 난이도, 관리자 화면 필요 여부에 따라 달라집니다. 무료 진단 후 파일럿 범위부터 제안합니다.