업무 흐름
지금 일이 어떤 순서로 흘러가는지
WORK · AI AUTOMATION
AI &
Human.
AI 업무자동화, 실제 업무에 붙입니다.
상담, 보고, 정산, CRM, 엑셀·구글시트처럼 매일 반복되는 일을 AI와 웹 시스템으로 연결합니다.
- 업무 진단→
- 작은 파일럿→
- 팀 운영 정착
AI ASSISTS. HUMAN DECIDES.
- 01 / INPUT문의
- 02 / AI ASSIST분류·초안
- 03 / HUMAN사람 승인판단은 사람이.
- 04 / CONNECTCRM
- 보고
- 알림
반복은 연결하고,
판단은 남깁니다.
01 / OUR APPROACH
크게 만들기 전에,
작게 붙여봅니다.
더페이버릿은 AI 기능 목록부터 제안하지 않습니다.
현재 업무 흐름, 담당자, 데이터 위치, 승인 기준을 먼저 확인하고 자동화했을 때 바로 체감되는 작은 단위부터 구축합니다.
담당자
누가 입력하고, 누가 확인하는지
데이터 위치
시트·메일·CRM 중 어디에 있는지
승인 기준
사람이 판단해야 하는 지점은 어디인지
BEFORE / AFTER
같은 업무,
AI가 붙은 뒤.
매일 반복되는 일을 AI와 웹 시스템으로 연결하면 사람은 판단이 필요한 일에만 남습니다.
Before
상담·문의
담당자가 하나씩 읽고 분류
After
상담·문의
문의 분류와 답변 초안, 담당자 확인 건만 분리
Before
보고
데이터를 모아 손으로 작성
After
보고
보고서·메일·제안서 초안 생성, 사람은 검토
Before
정산·배치
시트와 메신저로 확인하고 계산
After
정산·배치
배치·계약·정산 흐름을 한 화면에서 관리
Before
CRM·시트
시트·메신저·CRM에 정보가 흩어짐
After
CRM·시트
시트 데이터 검증, 상태 변경과 알림 자동화
02 / WHAT WE MAKE
필요한 변화에 맞춰,
함께 설계합니다.
필요한 범위만 작게 시작할 수 있습니다. 처음부터 전사 시스템을 만들 필요는 없습니다.
01
AI 에이전트 구축
사내 업무 규칙을 이해하는 보조 흐름을 만듭니다
- 고객 문의 분류와 답변 초안
- 상담 이력 요약과 후속 액션 추천
- 보고서·메일·제안서 초안 생성
- 기존 CRM, Slack, Google Sheets 연동
활용 예시
상담 내용 요약 · 반복 문의 우선 답변 · 담당자 확인 건만 분리
02
운영 시스템 자동화
흩어진 업무 정보를 한 화면과 알림으로 묶습니다
- 신청자, 고객, 캠페인, 작업 상태 관리
- 엑셀/시트 기반 데이터 검증
- 담당자 배정과 상태 변경 자동화
- 관리자 대시보드와 운영 리포트
활용 예시
CRM 관리자 · 체험단 운영 · 인력 배치/정산
03
팀 교육과 정착 지원
만든 시스템을 팀이 실제로 쓰게 만듭니다
- 업무별 사용 시나리오 정리
- 프롬프트와 승인 기준 문서화
- 담당자 교육과 초기 운영 지원
- 사용 로그 기반 개선 제안
정착 기준
매일 쓰는 화면 · 담당자별 역할 · 예외 처리 기준
03 / IN PRACTICE
만들고, 적용한 일.
실제 회사 데이터와 업무 흐름에 맞춰 화면, 데이터베이스, 알림, AI 보조 흐름을 연결했습니다.
아웃소싱 기업 ERP ↗
채용 요청, 후보자 관리, 현장 배치, 계약·정산 흐름을 통합한 인력 운영 시스템
Request · Candidate · Placement · Report 흐름의 관리자 대시보드 구축
- Request
- Candidate
- Placement
- Report
보험/상담 CRM 관리자 시스템 ↗
고객 DB, 상담 배정, 웹전화, 녹취, 콜로그를 한 화면에서 운영하는 CRM 시스템
상담 이력과 고객 상태를 연결한 PC/Mobile Responsive 관리자 시스템
- PC · Mobile Responsive
리뷰 체험단 운영 플랫폼 ↗
체험단 모집, 리뷰 제출, 검수, 수정 요청, 성과 리포트를 관리하는 운영 플랫폼
Recruit · Submit · Review · Report 구조의 캠페인 대시보드 구성
- Recruit
- Submit
- Review
- Report
공공기관 현장 설문·미션 웹앱 ↗
QR 접속, 탐방객 설문, 현장 미션, 관리자 통계를 연결한 공공기관형 웹앱
QR · Survey · Mission · Admin 구조의 운영 흐름 구축
- QR
- Survey
- Mission
- Admin
04 / PROCESS
대화에서 시작해,
실제로 쓰이기까지.
- 01무료
상담 (무료)
반복되는 업무와 현재 사용하는 도구를 듣습니다.
- 02
진단
자동화 후보, 데이터 위치, 승인 기준을 정리합니다.
- 03
파일럿 설계
가장 빨리 체감되는 업무 1~2개부터 범위를 잡습니다.
- 04
구축 · 정착
시스템 구축, 팀 교육, 운영 개선까지 이어갑니다.
QUESTIONS & ANSWERS
궁금한 이야기.
중소기업 AI 업무자동화는 어떤 업무부터 시작하나요?
문의 분류, 보고서 작성, 시트 정리, 고객 관리처럼 반복 빈도가 높고 규칙이 분명한 업무 1~2개를 파일럿으로 검증한 뒤 확장하는 것이 좋습니다.
기존 엑셀이나 구글시트와 연동할 수 있나요?
가능합니다. 현재 시트 구조를 확인한 뒤 입력 검증, 상태 변경, 알림, 관리자 대시보드로 연결할 수 있습니다.
ChatGPT 교육과 AI 업무자동화 구축은 무엇이 다른가요?
교육은 도구 사용법 중심이고, 업무자동화 구축은 실제 회사 데이터와 업무 흐름에 맞춰 화면, 데이터베이스, 알림, AI 보조 흐름을 연결하는 일입니다.
작은 회사나 소규모 팀도 AI 자동화를 도입할 수 있나요?
가능합니다. 담당자가 적고 반복 업무가 많은 팀은 전체 시스템보다 한 가지 반복 업무를 작은 파일럿으로 시작하는 방식이 적합합니다.
비용은 어떻게 정해지나요?
자동화할 업무 범위, 기존 시스템, 연동 난이도, 관리자 화면 필요 여부에 따라 달라집니다. 무료 진단 후 파일럿 범위부터 제안합니다.
LET’S WORK TOGETHER
자동화 가능한 업무부터 찾겠습니다.
지금 쓰는 시트, 메일, 상담 흐름을 기준으로 작은 파일럿 범위를 제안합니다.
진단은 무료이며, 현재 업무 흐름 기준으로 검토합니다.
Let’s make it
work.
START A CONVERSATION
현재 상황을 들려주세요.
내용을 확인한 뒤 다음 진행 방법을 안내하겠습니다.